口コミは大事。でも、増えない。返せない。
QRを読んで、選ぶだけ。AIが下書き、お客様が投稿。
お客様のログインは不要。進み具合のバーで残り時間の目安がわかり、日本語・英語を切り替えられます。回答画面の配色・ロゴ・ひとことは店舗ごとに設定できます。
店内のQRをスマホで読み取る
選択式で答える。担当スタッフも選べる
回答からAIが文章を作成。編集・コピーできる
Googleマップの口コミ投稿画面を開いて貼り付け
アンケートのお礼として、クーポンやルーレット・福引きの抽選を受け取る
「〇〇駅 美容室 おすすめ」とAIに聞いたとき、
自店は出てきますか。
店探しにAIを使う人が増えています。「Google・AI対策」の画面で、Googleマップでの見つかりやすさ、キーワードごとの順位、ChatGPT・Geminiの回答に自店が出るか、お客様の反応を1か所で確かめ、直すところをその場で直せます。
Googleビジネスプロフィールを12項目・100点満点で採点し、A〜Eの総合評価を表示。説明文・カテゴリ・属性・メニュー・Google投稿は、診断画面からそのままGoogleに反映できます。
「梅田 美容室」のようなキーワードごとに、Googleマップで何位に出るかを毎朝自動で計測。競合店と順位・評価・口コミ数を並べ、推移をグラフで見られます。
同じキーワードで「〇〇 おすすめ」とAIに聞き、自店が挙がった割合と順位、おすすめの理由、参照されたサイト、AIに挙がった競合店との比較を表示します。
Googleの公式データで、お店の表示回数・電話・ルート検索・ウェブサイトのクリックと行動率、検索キーワード（店名で探された／業種・地域で探された）を確認できます。
集めて、応えて、発信する。口コミ運用の全部を、ひとつに。
アンケートの作成（AIで自動作成も可）、QRコードの印刷、店舗ごとの配色・ロゴ、回答の確認、担当スタッフ別の集計と月ごとの推移。
新着口コミはメールで通知。AIが、お店が過去に書いた返信の口調にそろえて返信案を作るので、確認して投稿するだけ。条件を決めて自動返信にも、承認制にもでき、自動確認・自動返信の状況は口コミ画面で確かめられます。外国語の口コミは日本語に翻訳。
Googleビジネスプロフィールへの投稿（お知らせ・イベント・特典）は、AIが下書きを作り、日時を指定して予約投稿。店舗情報・営業時間・カテゴリの編集もこの画面から。
クーポン・抽選の作成、発行履歴の管理。抽選は景品名入りのルーレットか、福引きのガラガラ（当たりは金の玉）の演出で盛り上げます。クーポンは当日限定と次回来店用を選べます。
口コミ分析（感情分析・意見の抽出・店舗が決めた評価項目・言語別、PDF保存）、毎月自動で届く月次レポート（口コミ・特典・MEO診断の点数・順位・表示回数）、目標の平均評価に必要な口コミ件数を出す星評価シミュレーション。
本部管理者が店舗を追加し、店舗ごとに担当者と権限（口コミ・アンケート・特典・設定）を設定。複数店舗をまとめて口コミ分析。回答（質問ごとの列）や口コミは、各一覧画面からCSVで出力。
店舗の状況が、ひと目でわかる。
未返信の口コミ、アンケート回答数、Googleへの遷移率、特典の利用数に加え、MEO診断の点数・Googleマップ順位・表示回数の変化を「Googleでの見つかりやすさ」としてホームに表示。毎月1日には前月分のレポートを自動で作成し、メールでお知らせします。
※画面はサンプルの店舗データで撮影したものです。
お客様の本当の声を、お客様の言葉で。
アンケートに答えた全員にお渡しし、Googleに投稿するかどうかで差をつけません。お客様の画面にもそう明記しています。
回答にない体験は書かず、お店のキーワードも無理に入れません。お客様が自由に編集し、投稿はご本人が行います。
星2以下の口コミには自動返信せず、返信案だけを作成。自動返信は投稿前に機械的な検査とAIの確認を通ったものだけを投稿し、お店が手で書いた返信は上書きしません。
アンケート画面に、回答内容の使われ方と投稿が任意であることを表示します。
アカウント発行後は、5つの初期設定で運用開始。
初期設定ウィザード：店舗情報の入力 → Googleアカウントとの連携 → 口コミの口調を設定 → 最初のアンケートを作成（AIが質問一式を作成） → QRコードを印刷。終わった手順にはチェックが付きます。
FAQ
Q. どんな業種で使えますか？
来店型の店舗でお使いいただけます。画面の例は美容室ですが、アンケートの質問と口コミの口調は店舗ごとに設定でき、口コミ分析の項目も業種に合わせて整理されます。
Q. Googleのガイドラインに抵触しませんか？
Googleは、特典と引き換えに口コミを求めることを禁止しています。「あなたの口コミ」では、特典は「アンケートのお礼」として答えた全員にお渡しし、口コミを投稿したかどうかで差をつけません。下書きは回答にない体験を書かず、お客様が自分の言葉に編集し、投稿もお客様ご自身が行います。
Q. AIが勝手に口コミを書くことになりませんか？
なりません。下書きは回答にない体験を書かない設計で、お客様が自由に編集します。投稿するかどうかもお客様の判断です。
Q. 導入までに何が必要ですか？
店舗のGoogleビジネスプロフィール（Googleアカウント）と、店頭に掲示するQRコードを印刷できる環境があれば始められます。アカウント発行後、初期設定ウィザードの5つの手順で運用を開始できます。
Q. 店舗側の毎日の作業は、どれくらいですか？
新着口コミはメールで届きます。AIが、お店が過去に書いた返信の口調にそろえて返信案を作るので、内容を確認して「投稿する」を押すだけです。星4以上などの条件で自動返信にすることも、すべて承認制にすることもできます。自動確認が動いているかは口コミ画面で確かめられます。アンケートはQRコードを店頭に置いておくだけで、回答のたびに店舗側の作業はありません。
Q. 来店客の個人情報は、どう扱われますか？
アンケートは匿名で回答できます。メールアドレスを入力してもらうのは、店舗が「次回来店用」のクーポンを設定した場合や、抽選で重複参加を防ぐ場合だけです。回答画面にはプライバシーポリシーと利用条件を表示し、取り扱いは「あなたの口コミ」のプライバシーポリシーに従います。
Q. Googleアカウントの連携は必要ですか？
口コミの取り込み・返信、Googleビジネスプロフィールへの投稿・編集、Google・AI対策のMEO診断と反応に必要です。アンケートと口コミ下書き、特典、Googleマップ順位、AIO診断は連携前から使えます。
Q. 特典は必ず付けないといけませんか？
いいえ。なし／クーポン／抽選から選べます。特典を見せるタイミングも、口コミ下書きの前か後かを設定できます。
Q. 外国人のお客様にも使えますか？
アンケートは日本語・英語を切り替えられます。外国語の口コミは言語を自動で判定し、日本語に翻訳して確認できます。
Q. 複数店舗をまとめて管理できますか？
はい。本部管理者が店舗を追加し、店舗ごとに担当者と権限を設定します。画面上部で店舗を切り替えて使います。
貴店の口コミ運用を、
一緒に組み立てます。
実際の画面をご覧いただくデモや、資料請求のみでも受け付けています。